Telefonía IP (VoIP) - Comienzo de la página 7 Ventajas Para medianas y grandes empresas

Telefonía IP (VoIP) - Comienzo de la página 7 Ventajas Para medianas y grandes empresas

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Resumen:
Esto podría ser el teléfono IP del sistema. ¿Quieres estos 7 ventajas? Pero ¿por qué parar con esto? Hay muchos más, donde estos
provienen.

* Centro de Mejora de contacto (call centers) de respuesta a las necesidades del cliente. Disminución de los costes a través de la
telefonía IP hace que sea económico utilizar múltiples centros de llamadas para la cobertura de zona horaria, costos más bajos del
mercado de trabajo, incluso en el extranjero y los centros de llamadas para las empresas pequeñas y medianas empresas.

Sé que la mención de ultramar (en lo que respecta a los EE.UU.) labo ...


Palabras clave:
VoIP, teléfonos IP, teléfonos VoIP, VoIP empresarial, sistema de telefonía VoIP, SIP, telefonía IP, IP PBX, PBX, voz sobre IP


Cuerpo del artículo:
Esto podría ser el teléfono IP del sistema. ¿Quieres estos 7 ventajas? Pero ¿por qué parar con esto? Hay muchos más, donde estos
provienen.

* Centro de Mejora de contacto (call centers) de respuesta a las necesidades del cliente. Disminución de los costes a través de la
telefonía IP hace que sea económico utilizar múltiples centros de llamadas para la cobertura de zona horaria, costos más bajos del
mercado de trabajo, incluso en el extranjero y los centros de llamadas para las empresas pequeñas y medianas empresas.

Sé que la mención de ultramar (en lo que respecta a los EE.UU.) el trabajo no puede ser lo que algunas personas quieren escuchar,
pero la realidad es que las grandes empresas han estado utilizando la mano de obra en el extranjero para centros de llamadas, la
fabricación, y las habilidades técnicas durante décadas. Ahora, lo que antes era sólo económico para las grandes empresas es también
económico para las empresas pequeñas y medianas empresas. Telefonía IP niveles del campo de juego de la competitividad empresarial.

* "Centro de contacto" es el término para la sustitución de lo que solía ser "centro de llamadas." ¿Por qué? ¿Es realmente necesario
cambiar la terminología? Por supuesto, creo que la respuesta es inequívoca "sí" o yo no lo mencionan. Un centro de llamadas, que
estaba llamado apropiadamente porque todo lo que hice fue tomar llamadas telefónicas.

Ahora, un Contact Center utilizando la telefonía IP, ya que utiliza "IP" La tecnología al igual que la red de datos utiliza, puede
recibir llamadas telefónicas, mensajes de fax, correo electrónico, web, chat de texto, llamadas de voz de web, e incluso las
llamadas de vídeo web, todo ello a mismo tiempo, en las mismas colas para los agentes de centros de contacto. ¿No es el punto de
"servicio al cliente" para que sea fácil para el cliente en contacto con usted? ¿Qué mejor que dejar que el cliente elige los medios
de contacto? Ahora es posible y asequible.

* Recuperación de desastres y copia de seguridad de corte de energía por la continuidad del negocio. sistemas redundantes teléfono
con conmutación automática por error en lugares dispersos es ahora económica. Con las tecnologías del sistema tradicional de
teléfono que solía costar 70% - 100% del costo original del sistema para obtener sistemas redundantes. Además, los servicios de
transporte para que esto ocurra también costoso.

Ahora es posible obtener sistemas redundantes para el 10% - 30% del costo original del sistema. Además, los servicios de transporte
son más baratas que antes. la planificación de la continuidad del negocio es como cualquier otro "seguro" a obtener para su negocio.
Todos los seguros es un trade-off entre el costo del seguro y el nivel de cobertura que obtenga.

En algún punto de pagar demasiado no obtener suficientes beneficios adicionales para justificar el coste adicional. Por otra parte,
prestando muy poca y no obtener cobertura significativa no tiene sentido tampoco. Con los costos para la obtención de la continuidad
del negocio tan dramáticamente más bajo que antes, podría tener sentido para que sea una parte del total de seguros y gestión de
riesgos para su negocio.

* El uso de una infraestructura de cableado para llevar los datos y el tráfico de voz en lugar de la infraestructura de cableado
separada para cada uno. Esto puede tener un importante ahorro de costes, especialmente si está trasladando su oficina o la creación
de una nueva oficina. En cualquiera de estas situaciones, usted tendrá un ahorro considerable de sólo tener que instalar el cableado
de la red y no tener que instalar un sistema separado de cableado para su sistema telefónico.

* Administración del sistema simplificado a través de un GUI (interfaz gráfica de usuario). Usted puede hacer cambios en su sistema
que antes requerían el proveedor de su equipo telefónico para realizar los cambios. Por lo tanto, puede reducir significativamente
sus costes de mantenimiento.

* Más fácil de movimientos de aparatos telefónicos. Cuando se desplazan de un lugar en su edificio a otro, que antes requerían una
reprogramación de la central telefónica y físicamente cambiar algunos cables en el "armario de teléfono." Con la telefonía IP a
medida que empacar sus implementos de oficina y las plantas, también apoderarse de su teléfono. En su nueva ubicación, sólo tiene
que conectar el teléfono a la conexión Ethernet en la pared y luego conectar el ordenador a una toma de teléfono en el que actúa
como un puente para sus datos. Todos sus ajustes personales se mueven con usted. Los costos para los movimientos se reducen
drásticamente.

* Las actualizaciones de software son mucho más fáciles y se puede realizar por usted en lugar de pagar al proveedor de equipo
telefónico para hacerlas.

Hay muchos más beneficios a la telefonía IP. Esta breve descripción debería ser suficiente para el máximo interés para continuar su
investigación. Usted no necesita hacer un intercambio total de su sistema telefónico actual. Es posible introducir gradualmente un
sistema de teléfono IP en su organización y la interfaz a los sistemas de legado.

No se limite a mejorar su forma de hacer negocios en la actualidad! Explorar las aplicaciones estratégicas de negocio y las
implicaciones de la telefonía IP. Las nuevas tecnologías como la telefonía IP no sólo sustituir a los anteriores, pero permiten una
funcionalidad mucho mayor, una mayor productividad, mejor servicio al cliente y reducir los costes que las tecnologías anteriores.

Ampliar las posibilidades de llevar a cabo su negocio de una manera nunca se creyó posible. Todos los principales fabricantes de
teléfonos están invirtiendo su sistema de investigación y desarrollo de dólares en el desarrollo de sus sistemas de propiedad
intelectual de teléfono. Miles de empresas ya han convertido a la misma. Debe haber una razón o dos o veinte.

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