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Resumen:
Aquí hay algunos consejos para escribir las respuestas de correo electrónico que son a la vez profundo y adecuado:
Palabras clave: escribir correo electrónico, comunicación por correo electrónico, SEO, marketing en Internet,
Cuerpo del artículo:
Estimado lector, Hoy en día, nos comunicamos más y más a través del correo electrónico. Correo electrónico de comunicación que utilizamos para escribir algo a sus amigos, parientes, colegas o clientes. Cualquiera que sea el destinatario de su correo electrónico, cada vez es muy importante que usted escriba el correo electrónico de manera eficaz. Como usted sabe, por escrito eficaz del correo electrónico, usted puede ahorrar su tiempo, a otra persona el tiempo y se puede ganar más confianza y la confianza del otro extremo. Dar respuesta de correo electrónico lo antes posible Más y más personas en contacto entre sí a través del correo electrónico. Incluso si se menciona directamente o no, que esperan una respuesta rápida. Uno de los estudio de Jupiter Research indica que el 35% de los clientes esperan una respuesta dentro de las seis horas, un 55% adicional de esperar una respuesta dentro de 24 horas. Aunque muchas personas se centran en el tiempo de respuesta, el contenido es tan importante. El mismo estudio indicó que la falta de una respuesta de fondo (45%) hará que los clientes en línea para ver una compañía al considerar negativamente futuras compras. Aprende el arte de la escritura de correo electrónico Mal elaborado generar mensajes de correo electrónico y otros mensajes de correo electrónico de vuelta a otro, hasta que pueda comer más de su tiempo. Lo que es peor, pueden conducir innecesariamente las llamadas a su canal más costoso - su teléfono. Y en ese momento, los clientes están obligados a estar enojado y frustrado. Aquí hay algunos consejos para escribir las respuestas de correo electrónico que son a la vez profundo y adecuado: 1. Formato de modo que su respuesta es fácil de leer en una pantalla. No escriba el correo electrónico utilizando frases muy largas, que son largos horizontalmente. Cada línea debe ser breve. Idealmente, 5o-6ta escribir palabras en cada línea y no más que eso. 2. Asegúrese de que la línea de asunto, es conciso y significativo para el receptor ... no sólo un nombre genérico "Respuesta de Marketing Team" Pero también debe tener cuidado de que no se ve como el spam. 3. Tienen un tema por párrafo. Mención aparte de este por líneas en blanco, de modo que su fácil lectura y comprensión. 4. Sea breve. Uso como pocas palabras como sea posible para transmitir su mensaje. Más no es mejor cuando se trata de correo electrónico. Un mensaje de correo electrónico no es percibido como una carta electrónica. 5. Uso sencillo, las sentencias declarativas. Escribir para un tercero o cuarto grado de audiencia, particularmente si está la creación de plantillas que se envían automáticamente. Usted no sabe la nivel de educación de su remitente o el remitente del nivel de comodidad con el idioma Inglés. 6. Ser sensibles al tono del mensaje original. Si el remitente está molesto a causa de un error en su parte, reconocer el error. Claramente lo que está haciendo para corregir la situación. 7. Asegúrese de que todas las preguntas que se plantean en la investigación original. Una respuesta parcial frustra el remitente y los resultados en otros contactos. También hace la empresa que envía buscar la respuesta inepto. 8. Dejar en claro las acciones que se llevará a otro y cuando el autor puede esperar que la contacto próximo de usted. 9. No pida un número de pedido / número de caso o cualquier información que te acuerdas de tu cuenta sólo cuando uno está incluido en el mensaje original ... suena muy básico, pero a veces la gente se pierda información muy evidente en el correo electrónico. 10. No se limite a decir que el remitente para ir a su sitio web. En muchos casos, ya han sido el sitio web y no podía encontrar las respuestas que estaban buscando. Si queremos que se vayan volver a la página web, proporcionar un enlace directo a la información exacta al lector necesidades
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